Politica de privacidad

1. INFORMACION AL USUARIO
TALLERES AUTO CROMA S.L, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del
Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de
abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información del
tratamiento:
DATOS QUE RECOPILAMOS
La visita a esta página Web no implica que el usuario facilite datos personales.
Los datos que en su caso sean facilitados por los usuarios podrán ser tratados por el TALLERES AUTO CROMA S.L en cuanto
Responsable del tratamiento, siendo en todo momento conservados y tratados en territorio Europeo.
Cuando para recabar estos datos de carácter personal se utilicen formularios, la identificación del usuario se entenderá que es
correcta, ya que es el propio usuario el que, voluntariamente, introduce sus datos en los formularios disponibles en nuestra página
Web y quien responde de su veracidad. Asimismo se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los campos o respuestas a
rellenar. La información obligatoria se identifica con un asterisco. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios
supondrá la no prestación del servicio o información solicitada. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con la
finalidad de prestar del mejor modo el servicio demandado o la información solicitada.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de
2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos) le informamos de lo siguiente:
En el TALLERES AUTO CROMA S.L estamos comprometidos con la protección de la información que gestionamos, no solo por el
debido cumplimiento de la normativa que nos regula, sino por la confidencialidad de los datos personales que nos son
encomendados, de forma concreta por la información que recibimos a través de nuestra página web.
En esta línea, y de acuerdo al deber de transparencia, nos preocupamos por nuestros usuarios y su privacidad cumpliendo con la
normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de
datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo tratamos sus datos y los derechos
que le asisten como titular de los mismos.
IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
Identidad del Responsable: TALLERES AUTO CROMA S.L
Domicilio: C/ RIO BECERRIL 1 BAJO , 05004 AVILA (ÁVILA)
Teléfono de contacto: 920091501
Dirección electrónica: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Los datos que nos facilita serán utilizados para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para
realizar el tratamiento son:
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio
electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán
realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos o servicios, o de sus colaboradores o
proveedores, con los que haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a
los datos personales.
Realizar estudios de mercado y analisis estadisticos.
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el

USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su dispocición en la página web del
RESPONSABLE.
Para el ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo.
¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?
El tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y la defensa de
reclamaciones.
Por relación contractual: tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO
¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARAN SUS DATOS?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de
las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el
RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente
de privacidad.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las
posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
¿CUALES SON SUS DERECHOS?
Tendrá derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
En relación con sus datos personales tiene derecho a:
Retirar el consentimiento en cualquier momento, si bien, no con carácter retroactivo.
Acceder a los mismos.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse a su tratamiento.
Solicitar su portabilidad en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
Podrá ejercer tales derechos ante el TALLERES AUTO CROMA S.L.Para ello puede enviarnos un correo electronico a
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o dirigirse a nuestras oficinas.
Datos de contacto del DPD:
DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En todo momento podrá presentar reclamación ante la Agencia de Protección de datos competente.
MEDIDAS TECNICAS Y ORGANIZATIVAS
El TALLERES AUTO CROMA S.L ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa
vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y
medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos que nos facilitan.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puede dirigirse al RESPONSABLE a traves de TALLERES AUTO CROMA
S.LC/ RIO BECERRIL, 1 - BAJO 05004 AVILA (Ávila). E-mail:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un
asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e
inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos
en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace
responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a
terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso,
informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son
necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza
que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. POLITICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES
3.1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
TALLERES AUTO CROMA S.L, en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las
Redes Sociales Facebook, Instagram, y Twitter, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se
lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le
facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
Interactuar a través de los perfiles oficiales.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a RGPD, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la
red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de
solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales
publicados en su perfil.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil
para garantizar su privacidad.
El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos
datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea
necesario para tramitar la petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como
se indica en esta política de privacidad.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE,
incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá
quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO
puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o
desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el
desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones,
con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la
normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control
del RESPONSABLE.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si bien no con carácter retroactivo.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se
ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
TALLERES AUTO CROMA S.L. C/ RIO BECERRIL, 1 BAJO - 05004 AVILA (Ávila). E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
3.2. UTILIZACIÓN DEL PERFIL
El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
- Acceso a la información pública del perfil.
- Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE.
- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién
comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
3.3. PUBLICACIONES
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios,
enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los
casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el
consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o
sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos
de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo
solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal
responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero
sí que permanecerán en la red social.
3.4. DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES
El acceso y registro a través de la redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el
USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su
representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes
sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen
conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe
registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.
4. MODIFICACION DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El TALLERES AUTO CROMA S.L se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y de protección de datos
para adaptar novedades legislativas, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el sitio web. No
obstante lo anterior, las relaciones establecidas con los usuarios, con anterioridad a la modificación de la Política de Privacidad, se
regirán por las normas previstas en el momento en que el usuario accedió al sitio Web para su establecimiento, sin perjuicio de lo
establecido en el Reglamento General de protección de Datos.
Actualizado a 18/05/2022